Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 13. März 2026
Urban Velour (http://urban-velour.com) betreibt diesen Shop und die Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Urban Velour wird von Shopify betrieben, was uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Sollte es einen Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie geben, gilt diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verstehen.
Persönliche Informationen, die wir sammeln oder verarbeiten
Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Persönliche Informationen schließen keine anonym gesammelten oder de-identifizierten Informationen ein, die Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien persönlicher Informationen sammeln oder verarbeiten, einschließlich daraus gezogener Schlussfolgerungen, abhängig davon, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und wie es das geltende Recht erlaubt oder verlangt:
Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungsinformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel bei einer Kundenanfrage.
Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder diese navigieren.
Quellen persönlicher Informationen
Wir können persönliche Informationen aus den folgenden Quellen sammeln:
Direkt von Ihnen, einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre persönlichen Daten bereitstellen;
Automatisch über die Dienste, einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen und wenn sie Ihre persönlichen Informationen in unserem Auftrag sammeln oder verarbeiten;
Von unseren Partnern oder anderen Dritten.
Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir persönliche Informationen für folgende Zwecke verwenden:
Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, zur Erfüllung Ihrer Bestellungen, zum Merken Ihrer Präferenzen und interessanten Artikel, zum Senden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, zur Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, zur Ermöglichung von Bewertungen und zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, wie z. B. Produktempfehlungen basierend auf Ihren Käufen. Dies kann die Nutzung Ihrer persönlichen Informationen zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste einschließen.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, einschließlich basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie anderen Aktivitäten auf den Diensten.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihr Konto zu authentifizieren, um eine sichere Zahlungs- und Einkaufserfahrung zu gewährleisten, um mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher zu verwahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen Kundensupport zu bieten, um auf Sie einzugehen, um Ihnen effektive Dienstleistungen bereitzustellen und um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um geltendes kanadisches Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um Ermittlungen durchzuführen oder an zivilrechtlichen Entdeckungsverfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen gegnerischen Rechtsverfahren teilzunehmen sowie um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.
Wie wir persönliche Informationen offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für legitime Zwecke weitergeben, vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie. Solche Umstände können umfassen:
Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Werbung für Sie zu schalten. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie zu teilen, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu zeigen.
Wenn Sie uns anweisen, bitten oder anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
Beziehung zu Shopify
Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und die Nutzung der Dienste sammelt und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie den Diensten übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergeleitet und mit diesen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitz befinden, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus verwenden wir zur Unterstützung, zum Wachstum und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify gesammelt wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, können Sie die Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher besuchen. Je nachdem, wo Sie leben, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.
Websites und Links Dritter
Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Seiten folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen prüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Seiten gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht automatisch eine Befürwortung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie auf den Diensten offengelegt.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem gesetzlichen Volljährigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Ab dem Wirksamkeitsdatum dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu klären oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo Sie leben, können Sie einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Recht auf Zugang / Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten und unter bestimmten Umständen und Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.
Verwaltung der Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails von diesen abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.
Sie können eines dieser Rechte ausüben, wo auf den Diensten angegeben oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, können Sie besuchen https://privacy.shopify.com/en.
Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Gemäß den geltenden kanadischen Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Anfragen in Ihrem Namen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir einen Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können von Ihnen verlangen, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten, wie es das geltende Recht vorschreibt.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.
Internationale Übertragungen
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Kanada übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen und geltende Schutzmaßnahmen gemäß den kanadischen Datenschutzanforderungen.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf dieser Website veröffentlicht, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird aktualisiert und wir werden die erforderlichen Hinweise gemäß geltendem Recht bereitstellen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie eine E-Mail an info@urban-velour.com oder kontaktieren Sie uns unter:
2210 Bank Street 1034
Ottawa, ON K1V 1J5
Kanada
Telefon: +31 6 31997860